Sur fluke.com, rechercher les produits d’étalonnage dont vous avez besoin est un jeu d’enfant. Si vous savez déjà ce que vous recherchez, saisissez simplement le nom du produit ou le numéro de modèle dans la barre de recherche en haut de notre site et appuyez sur Entrée. Les résultats affichent tous les produits associés.
Si vous souhaitez explorer la gamme complète des solutions d’étalonnage Fluke, la navigation dans le menu de notre site est la solution. Il vous suffit de cliquer sur « Produits » dans la barre des menus principale et vous verrez notre gamme de produits soigneusement classée sous différents en-têtes. Par exemple, vous trouverez des produits d’étalonnage dans la catégorie principale, « Outils d’étalonnage », où ils sont triés en fonction de la mesure d’étalonnage que vous recherchez (électrique, température, pression, etc.). Si vous avez besoin d’aide supplémentaire ou si vous avez des questions, n’hésitez pas à utiliser notre fonctionnalité pratique d’assistant virtuel située dans le coin inférieur droit, ou contactez un expert Fluke en remplissant le formulaire « Talk to Sales » (Parler au service des ventes) qui se trouve dans la barre de navigation supérieure.
Lorsque vous êtes prêt à effectuer un achat, vous disposez de quelques options. Plusieurs produits d’étalonnage doivent être étalonnés avant l’achat. Le moyen le plus simple sera de contacter un expert Fluke pour obtenir un devis. Pour ce faire, recherchez la page sur fluke.com contenant le produit qui vous intéresse, puis cliquez sur « Obtenir un devis ». Indiquez vos coordonnées et toute exigence spécifique relative au produit sur le formulaire de demande de devis, envoyez-le, et un de nos représentants vous contactera pour discuter de vos besoins commerciaux.
Si vous préférez faire vos achats dans notre boutique en ligne, certains produits d’étalonnage sont disponibles directement auprès de Fluke. Vous pouvez ajouter au panier ( Add to cart ) le produit que vous avez choisi et procéder au paiement sur fluke.com.
Enfin, nous proposons également une fonction de comparaison des prix de divers distributeurs agréés Fluke sur certains produits d’étalonnage. Cliquez simplement sur « Trouver un distributeur » sur la page du produit et vous verrez une liste des distributeurs qui vendent le produit, ainsi que leurs prix, triés par distance par rapport à votre emplacement. Cela vous permet de prendre une décision éclairée et de trouver la meilleure offre.
Vous pouvez contacter nos experts techniques via nos numéros de téléphone d’assistance, disponibles sur notre page « Nous contacter ». Cliquez simplement sur « Assistance » dans la barre des menus principale et vous trouverez « Nous contacter » sous la rubrique « Service clientèle ». Une fois sur la page « Nous contacter », sélectionnez simplement le numéro le plus pertinent pour votre région.
Vos avantages MET/SUPPORT Gold sont désormais intégrés à votre compte Fluke. Si vous êtes actuellement membre de MET/SUPPORT Gold et que c’est la première fois que vous vous connectez sur fluke.com, vous devrez créer un nouveau mot de passe. Cliquez sur « Mon compte » dans la barre des menus principale, puis sur « Vous avez oublié votre mot de passe ». Saisissez l’adresse e-mail associée à votre compte MET/SUPPORT Gold et suivez les invites pour commencer la procédure de réinitialisation du mot de passe. Les membres de MET/SUPPORT Gold qui ont déjà un compte fluke.com associé à la même adresse e-mail pourront accéder à leurs informations sur les avantages via ce compte sur fluke.com. Cependant, les utilisateurs devront toujours réinitialiser leur mot de passe.
Vos informations de connexion Cubyt ne sont pas affectées par la migration du site.
Vous pouvez demander ces services via notre portail du centre de services Fluke. Ici, vous pouvez demander une RMA, obtenir un devis de service, planifier une commande de service ou d’étalonnage et vérifier l’état de votre commande. Pour accéder au portail, cliquez sur « Assistance » dans la barre des menus principale, puis sélectionnez « Return Materials Autorisation » (Autorisation de retour de matériel) Vous y verrez une brève description de la façon d’accéder au portail et de démarrer.
Vous pouvez désormais trouver des articles et des livres blancs initialement sur le site Web de Fluke Calibration à l’adresse fluke.com. Le moyen le plus simple de les trouver consiste à utiliser notre fonction de recherche en haut de notre barre des menus principale ou de parcourir le contenu disponible dans notre Centre de ressources Fluke. Cliquez simplement sur « En savoir plus », puis sélectionnez « Étalonnage » dans la catégorie « Centre de ressources Fluke ».
Nous proposons un ensemble de ressources de formation et de webinaires à la demande, organisés par catégories et sujets. Pour savoir quelle formation nous proposons, sélectionnez « En savoir plus » dans notre barre des menus, puis sélectionnez « Formations ». Pour les webinaires disponibles, sélectionnez « En savoir plus », puis « Formations ».