Precisão, desempenho, confiança.®
Bem-vindo!
O endereço do site da Fluke Calibration está mudando.
Este é o seu guia das novidades.
Versão 1.0
Assista a um vídeo de apresentação para saber mais sobre a nova experiência da Fluke Calibration em fluke.com.
Estamos trabalhado arduamente para garantir que essa transição seja a mais fácil possível. Todo o conteúdo, recursos e serviços disponíveis no flukecal.com foram migrados para o fluke.com. Os clientes da Fluke Calibration podem esperar uma experiência aprimorada a partir de qualquer dispositivo para acessar o site fluke.com, incluindo melhores ferramentas para encontrar informações, mais maneiras de comprar e comparar produtos, e muito mais por vir.
Para ajudar você a se ajustar às mudanças que estão por vir, leia este guia para a sua nova experiência com a Fluke Calibration em fluke.com. Este guia ajudará você a aprender os fundamentos da navegação no site fluke.com para procurar informações sobre os produtos, obter suporte técnico ou acessar seus benefícios do MET/Support Gold.
Primeira vez no site fluke.com?

Esta é a sua primeira vez aqui? Boas-vindas ao nosso site! Se essa é sua primeira vez no site fluke.com antes, talvez você comece pela página de boas-vindas, a qual direcionará você ao site desejado e permitirá a seleção do seu idioma preferido. Se você é cliente da Fluke Calibration, selecione “Fluke Corporation”.

No site fluke.com é facílimo encontrar os produtos de calibração de que você precisa. Se você já sabe o que está procurando, basta digitar o nome do produto ou o número do modelo na barra de pesquisa na parte superior do nosso site e pressionar Enter. Os resultados incluirão todos os produtos relacionados.

Se quiser explorar toda a gama de soluções de calibração da Fluke, a melhor forma de fazer isso é usar o menu do nosso site. Basta clicar em “Produtos” na barra de menu principal e você verá a nossa linha de produtos categorizada sob diferentes títulos. Por exemplo, você encontrará os produtos de calibração na categoria principal, “Ferramentas de calibração”, onde eles são classificados de acordo com a medida de calibração que você está procurando (elétrica, temperatura, pressão, etc.). Se precisar de ajuda extra ou se tiver dúvidas, não hesite em usar nosso prático recurso de chatbot localizado no canto inferior direito ou entrar em contato com um especialista da Fluke, preenchendo o formulário “Conversar com a equipe de vendas” localizado na navegação superior.

Quando já tiver decidido pela compra, você tem algumas opções. Vários produtos de calibração exigem configuração antes da compra. A maneira mais fácil será entrar em contato com um especialista da Fluke para obter um orçamento. Para fazer isso, encontre a página em fluke.com com o produto no qual tem interesse e clique em “Obter um orçamento”. Forneça seus dados de contato e todos os requisitos específicos do produto no formulário de solicitação de orçamento, envie, e um de nossos representantes entrará em contato com você para discutir as suas necessidades de negócios.

Se preferir comprar em nossa loja on-line, alguns produtos selecionados de calibração estão disponíveis diretamente na Fluke. Você pode “adicionar ao carrinho” o produto escolhido e prosseguir para a finalização da compra no site fluke.com.

Por fim, também oferecemos um recurso de comparação de preços de vários distribuidores autorizados da Fluke para produtos de calibração selecionados. Basta clicar em “Encontrar um distribuidor” na página de produtos, e você verá uma lista de distribuidores que vendem o produto, juntamente com seus preços, classificados pela distância da sua localização. Isso ajudará você a tomar uma decisão informada e a encontrar a melhor proposta.

Precisa de suporte?

Obter suporte no site fluke.com é simples. Há várias maneiras de entrar em contato conosco para obter ajuda com seu produto Fluke.

Você pode entrar em contato com nossos especialistas técnicos por meio de nossos números de telefone de suporte, encontrados em nossa página “Fale conosco”. Basta clicar em “Suporte” na barra do menu principal e você encontrará “Entre em contato conosco” sob o título “Atendimento ao cliente”. Na página “Fale conosco”, basta selecionar o número mais relevante para a sua região.

Seus benefícios do MET/SUPPORT Gold agora estão integrados à sua conta Fluke. Se você for um membro MET/SUPPORT Gold atual e esta é a primeira vez que faz login no site fluke.com, será necessário criar uma nova senha. Clique em “Minha conta” na barra do menu principal e clique em “Esqueci a senha”. Digite o endereço de e-mail associado à sua conta MET/SUPPORT Gold e siga as instruções para iniciar o procedimento de redefinição de senha. Os membros do MET/SUPPORT Gold que já têm uma conta fluke.com com o mesmo endereço de e-mail terão suas informações de benefícios acessíveis através dessa conta no site fluke.com. No entanto, os usuários ainda precisarão redefinir sua senha.

Suas informações de login do Cubyt não serão afetadas pela migração do site.

Você pode solicitar esses serviços através do nosso portal do Centro de Serviços da Fluke. Aqui, você pode solicitar um RMA, obter um orçamento de serviço, agendar um pedido de serviço ou calibração e verificar o status do seu pedido. Para acessar o portal, clique em “Suporte” na barra do menu principal e selecione “Autorização de devolução de materiais”. Lá você verá uma breve descrição de como acessar o portal e começar a usá-lo.

Procurando documentação de suporte?

Você pode encontrar manuais e fichas técnicas de produtos específicos diretamente na página do produto. Basta pesquisar o produto que você está procurando usando o campo de pesquisa do nosso site na parte superior do site ou clicar em “Produtos” na barra do menu principal para acessar a navegação do nosso site e localizar seu produto por categoria. Depois de localizar a página do produto, selecione a guia “Manuais + recursos”. Lá você verá uma lista de toda a documentação disponível para o seu produto.

Caso não consiga encontrar o que está procurando, também oferecemos uma base de conhecimento com um vasto repositório de informações técnicas da equipe de suporte técnico da Fluke. Basta clicar em “Suporte” e selecionar “Base de conhecimento” na categoria “Recursos do produto”.

Agora você pode encontrar artigos e publicações técnicas originalmente no site da Fluke Calibration em fluke.com. A maneira mais fácil de encontrá-los é usando nossa pesquisa na parte superior da barra do menu principal ou explorando o conteúdo disponível em nosso Centro de Recursos da Fluke. Basta clicar em “Aprender” e selecionar “Calibração” na categoria “Centro de Recursos da Fluke”.

Oferecemos uma variedade de recursos de treinamento e webinars sob demanda, organizados por categorias e tópicos. Para descobrir qual treinamento oferecemos, selecione “Aprender” na barra do menu e selecione “Treinamento”. Para consultar os webinars disponíveis, selecione “Aprender” e “Treinamento”.

Perguntas frequentes
O flukecal.com ainda estará acessível após a migração para o site fluke.com?

Não. Depois da migração para fluke.com, o site flukecal.com não estará mais acessível. Estamos consolidando a nossa presença on-line para oferecer uma experiência mais simplificada e eficiente para nossos clientes.
O site fluke.com ficará inacessível durante a migração?

Entendemos a importância do acesso ininterrupto ao nosso site. Para minimizar qualquer inconveniente, planejamos cuidadosamente o processo de migração para garantir que o fluke.com permaneça acessível durante toda a migração. Você poderá continuar usando os nossos serviços sem qualquer interrupção.
As informações da minha conta serão transferidas para o site fluke.com?

Sim, as informações da sua conta serão transferidas com segurança para o fluke.com durante o processo de migração. Após a migração, será necessário redefinir sua senha no primeiro login no site fluke.com. 
O suporte ao cliente e as informações de contato mudarão no site fluke.com?

Não. Nosso compromisso de fornecer um suporte excepcional aos clientes permanecerá inalterado. As informações de contato da equipe de suporte ao cliente da Fluke Calibration permanecerão as mesmas. Você pode entrar em contato através dos canais existentes, incluindo telefone, e-mail e bate-papo ao vivo, para receber assistência e suporte imediatos.
Meus links e favoritos salvos do flukecal.com ainda funcionarão no site fluke.com?

Tomamos providências para garantir que seus favoritos e links salvos no site flukecal.com sejam redirecionados sem problemas para o fluke.com. No entanto, não podemos garantir que todos os links serão redirecionados para o mesmo conteúdo em fluke.com. Nesses casos raros, seus links salvos serão redirecionados para a correspondência mais próxima possível no site fluke.com.
Minhas preferências de assinaturas de e-mail e de comunicação serão transferidas para o fluke.com?

Sim, suas preferências de assinatura serão transferidas para o site fluke.com. Você continuará a receber atualizações, promoções e boletins informativos com base em suas preferências existentes.
Meus pedidos e garantias existentes serão afetados pela migração?

Não. Seus pedidos e garantias existentes não serão afetados pela migração.
Haverá alguma alteração nos termos de serviço ou na política de privacidade em consequência da migração?

Não, a política de privacidade e os termos de uso da Fluke se aplicam aos sites flukecal.com e fluke.com. Para saber mais, a política de privacidade da Fluke pode ser encontrada aqui, e os termos de uso da Fluke podem ser encontrados aqui.
Faça sua voz ser ouvida

Você tem dúvidas ou feedbacks sobre a migração do site flukecal.com para o fluke.com? Conte para nós! A melhor maneira de deixar seu feedback ou fazer uma pergunta é por meio deste formulário.
Copyright ©1995 - 2024 Fluke Corporation