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Fluke Calibration 的网站地址即将更改。
这是您的新内容指南。
1.5 版
在 fluke.com 上观看视频介绍,了解有关 Fluke Calibration 新体验的更多信息。
我们一直在努力确保这次迁移尽可能简单。flukecal.com 上提供的所有内容、功能和服务均已迁移至 fluke.com。Fluke Calibration 的客户无论选择何种设备来访问 fluke.com,都可以获得更好的体验,包括更好的信息查找工具、更多购买和比较产品的方式,等等。
为帮助您适应即将实施的更改,请阅读本指南,以了解在 fluke.com 上提供的 Fluke Calibration 新体验。从查找产品信息,到获得技术支持和享受 MET/SUPPORT 金牌支持计划的权益,本指南将帮助您了解浏览 fluke.com 的基本信息。
第一次访问 fluke.com?

这是您第一次访问本网站吗? 欢迎来到我们的网站!如果以前从未访问过 fluke.com,您将看到初始画面页上的欢迎信息,该页面将引导您前往您想要访问的网站,并允许您选择您的首选语言。如果您是 Fluke Calibration 的客户,请选择“Fluke Corporation”。

在 fluke.com 上,查找需要的校准产品将变得非常轻松。如果您已经知道自己在寻找什么产品,只需在我们网站顶部的搜索栏中输入产品名称或型号,然后按 enter 键。结果将显示所有相关产品。

如果您想了解 Fluke 的全系列校准解决方案,可以使用我们网站的菜单导航。只需单击主菜单栏上的“产品”,您就会看到我们的产品线整齐地归类在不同的标题下。例如,您会在主要类别“校准工具”下找到校准产品,这些产品根据您想要寻找的校准测量(电气、温度、压力等)进行排序。如果您需要额外帮助或有疑问,请随时使用右下角的方便的聊天机器人功能,或者填写顶部导航栏中的“与销售人员交谈”表单,联系 Fluke 专家。

准备好购买时,您有几个选择。一些校准产品需要在购买前进行配置。最简单的方法是与 Fluke 专家联系以获取报价。为此,请在 fluke.com 上找到您感兴趣的产品的页面,然后单击“获取报价”。在报价申请表上提供您的联系方式和特定产品要求,提交后,我们的代表将与您联系,以讨论您的业务需求。

如果您更愿意在我们的网上商店购买,Fluke 会直接提供一些精选的校准产品。您可以将选择的产品“添加至购物车”,然后前往 fluke.com 结账。

最后,我们还对特定校准产品提供不同 Fluke 授权分销商之间的价格对比功能。只需单击产品页面上的“查找经销商”,您就会看到销售该产品的经销商列表及其价格,按距离您所在位置的远近排序。这可以帮助您做出知情的决定并找到最划算的交易。

需要支持?

在 fluke.com 上获得支持非常简单。您可以通过多种方式与我们联系,以获得有关 Fluke 产品的帮助。

您可以通过我们的支持电话号码联系我们的技术专家,为此请访问我们的“联系我们”页面。只需单击主菜单栏上的“支持”,即可在“客户服务”标题下找到“联系我们”。进入“联系我们”页面后,只需选择与您所在地区最相关的号码即可。

您的 MET/SUPPORT 金牌支持计划权益现已合并到您的 Fluke 帐户中。如果您是 MET/SUPPORT 金牌支持计划的现有会员,并且这是您第一次登录 fluke.com,则需要创建一个新密码。单击主菜单栏上的“我的帐户”,然后单击“忘记密码”。输入与您的 MET/SUPPORT 金牌支持计划帐户关联的电子邮件地址,并按照提示开始密码重置程序。如果 MET/SUPPORT 金牌支持计划会员已使用同一电子邮件地址创建了 fluke.com 帐户,则可通过该 fluke.com 帐户访问其福利信息。但用户仍需重置密码。

您的 Cubyt 登录信息不受网站迁移的影响。

您可以通过我们的 Fluke 服务中心门户申请这些服务。在这里,您可以申请退货授权 (RMA)、获取服务报价、安排服务或校准订单,并查看订单状态。要访问门户,请单击主菜单栏上的“支持”,然后选择“退货 授权。” 这里您可以看到有关如何访问门户以及帮助您尽快上手的简要描述。

想要寻找支持文档?

您可以直接在特定产品的页面上找到其手册和数据表。只需使用网站顶部的搜索字段搜索您要查找的产品,或单击主菜单栏上的“产品”访问网站导航,按类别找到您的产品。找到产品页面后,选择“手册 + 资源”选项卡。在这里,您可以看到产品的所有可用文档列表。

如果您找不到想要寻找的内容,我们还提供知识库,其中包含 Fluke 技术支持团队提供的综合技术信息库。只需单击“支持”,然后选择“产品资源”类别下的“知识库”。

您现在可以在 fluke.com 上找到原来在 Fluke Calibration 网站上提供的文章和白皮书。最简单的查找方法是使用我们主菜单栏顶部的“搜索”或浏览我们 Fluke 资源中心的可用内容。只需单击“学习”,然后选择“Fluke 资源中心”类别下的“校准”。

我们提供各种培训资源和按需讲座,按类别和主题排列。要了解我们提供哪些培训,请选择菜单栏上的“学习”,然后选择“培训”。对于可用的讲座,选择“学习”,然后选择“培训”。

常见问题解答
迁移至 fluke.com 后,flukecal.com 是否仍可访问?

不可以,迁移至 fluke.com 后,flukecal.com 将无法访问。我们正在合并在线内容,为客户提供更加精简和高效的体验。
在迁移期间,fluke.com 是否将无法访问?

我们了解不间断访问我们网站的重要性。为了尽量减少不便,我们仔细规划了迁移过程,以确保在整个迁移过程中 fluke.com 始终可以访问。您将能够继续使用我们的服务,而不会受到任何干扰。
我的帐户信息是否会转移到 fluke.com?

是的,您的帐户信息将在迁移过程中安全地转移至 fluke.com。迁移完成后,您需要在第一次登录 fluke.com 时重置密码。 
fluke.com 上的客户支持和联系信息是否会改变?

不会,我们一如既往地致力于提供卓越的客户支持。Fluke Calibration 客户支持团队的联系信息将保持不变。您可以通过电话、电子邮件和实时聊天等现有渠道联系我们,以获得及时的帮助和支持。
我在 flukecal.com 上保存的链接和书签是否仍可以在 fluke.com 上使用?

我们已采取措施确保您在 flukecal.com 上保存的书签和链接无缝重定向到 flukec.com。但我们无法保证所有链接都能重定向到 fluke.com 上的相同内容。万一发生这种情况,您保存的链接将被重定向到 fluke.com 上最接近的匹配内容。
我的电子邮件订阅和通讯偏好是否会迁移至 fluke.com?

是的,您的电子邮件订阅和通讯偏好将会迁移至 fluke.com。您将继续根据现有的偏好接收更新、促销和新闻通讯。
我现有的订单和保修是否会受到迁移的影响?

不会,您现有的订单和保修不受迁移的影响。
迁移是否会导致服务条款或隐私策略发生任何更改?

不会,Fluke 隐私策略和使用条款仍适用于 flukecal.com 和 fluke.com。要了解更多信息,可在此处查阅 Fluke 隐私策略,在此处查阅 Fluke 使用条款。
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您是否对从 flukecal.com 迁移到 fluke.com 有疑问或反馈? 请直接向我们反馈!提出反馈或提出问题的最佳方式是使用此表单。
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