Đầu tư xứng đáng – Dịch vụ an tâm
Chỉ mất 2 phút để đăng ký và nhận trọn vẹn quyền lợi bảo hành từ nhà sản xuất.
Kích hoạt bảo hành ngay
Fluke là sản phẩm công nghệ cao, giá trị cao. Một thiết bị chính hãng không chỉ đảm bảo độ chính xác trong đo lường mà còn đi kèm dịch vụ kỹ thuật, hỗ trợ sử dụng và chế độ bảo hành đầy đủ.
Thiết bị Fluke của bạn có đang được bảo vệ chính đáng?
Thiết bị Fluke chỉ được hưởng quyền lợi bảo hành từ nhà sản xuất khi được mua từ nhà phân phối ủy quyền của Fluke tại Việt Nam. Do đó việc mua hàng từ các nguồn không chính thức (xách tay, nhập tiểu ngạch, vv) với mức giá thấp bất ngờ đang tiềm ẩn những rủi ro lớn cho thiết bị bạn đang sở hữu.
Không hóa đơn VAT
Hàng xách tay tiểu ngạch, không rõ nguồn gốc nhập khẩu,... thường không có hóa đơn VAT hợp pháp.
Thiếu chứng từ hợp pháp
Không có giấy tờ hợp lệ từ nhà sản xuất.
Rủi ro chất lượng
Hàng đã qua sử dụng hoặc đã quá thời hạn bảo hành.
Rủi ro bảo hành
Không nhận được bảo hành và hỗ trợ từ Fluke khi thiết bị có sự cố
Rủi ro chuyên môn
Các đơn vị bán hàng trôi nổi không đủ năng lực chuyên môn để hướng dẫn sử dụng các thiết bị công nghệ cao.
3 bước xác thực sản phẩm chính hãng
Liên hệ trực tiếp chúng tôi để được hỗ trợ kiểm tra chính hãng và tình trạng bảo hành
Kiểm tra chính hãngBước 1
Kiểm tra tem sản phẩm
Nhãn "Genuine Warranty Product": Áp dụng từ ngày 01/02/2020, tất cả sản phẩm Fluke được phân phối bởi nhà phân phối ủy quyền của Fluke South East Asia đều được dán nhãn "Genuine Warranty Product" trên sản phẩm. Nhãn chính hãng tại Việt Nam bắt đầu bằng chữ VN.
Bước 2
Kiểm tra số serial
Sản phẩm chính hãng có thể tra cứu được bằng số serial của hàng thông qua Zalo Mini App "Fluke Việt Nam Official".
Bước 3
Kiểm tra chứng từ
Có hóa đơn VAT và chứng từ hợp pháp.
Bảo vệ quyền lợi khi mua hàng tại nhà phân phối chính hãng
Hỗ trợ kiểm tra, bảo hành sản phẩm miễn phí khi sản phẩm còn hạn và thuộc diện bảo hành
Hỗ trợ cho mượn thiết bị trong thời gian sản phẩm đi bảo hành*
Hướng dẫn sử dụng và hỗ trợ kỹ thuật từ chuyên gia của Fluke
*chỉ áp dụng với một số sản phẩm giá trị cao và cần sử dụng liên tục. Phụ thuộc vào tình hình có sẵn của thiết bị cho mượn tại thời điểm bảo hành.
Hướng dẫn kích hoạt bảo hành
nhanh chóng trực tiếp tại Zalo App
Mở ứng dụng Zalo trên điện thoại và tìm kiếm "Fluke Việt Nam Official" mini app
Làm theo hướng dẫn từng bước trên mini app
Nhận kết quả kích hoạt thành công / không thành công
Trường hợp kích hoạt bảo hành không thành công, vui lòng kiểm tra lại thông tin và xác minh lại với bên bán về nguồn gốc sản phẩm. Bạn cũng có thể nhắn tin vào Zalo OA Fluke Việt Nam để được hỗ trợ thêm.
Lưu ý: Thời hạn bảo hành của thiết bị sẽ được tính từ ngày thiết bị được xuất ra khỏi kho của nhà phân phối ủy quyền của Fluke (Ngày hóa đơn), không phụ thuộc vào thời điểm kích hoạt bảo hành. Thời gian bảo hành thông thường cho sản phẩm Fluke tại Việt Nam là 01 năm. Tuy nhiên, một số sản phẩm đặc biệt có thể sẽ có thời hạn bảo hành khác, bạn sẽ được thông báo về thời hạn bảo hành của sản phẩm mình mua cụ thể khi mua hàng từ nhà phân phối ủy quyền của FLUKE.
Bước 1
Đăng ký thông tin qua Zalo Mini App "Fluke Việt Nam Official" nếu chưa đăng ký kích hoạt bảo hành
Bước 2
Nhắn tin vào Zalo OA "Fluke Việt Nam" để yêu cầu bảo hành, kèm theo hình ảnh về lỗi của thiết bị
Bước 3
Làm theo hướng dẫn của Fluke trên phản hồi Zalo OA
Chương trình đặc biệt!
Kích hoạt bảo hành
& giành cơ hội nhận trái bóng Fluke phiên bản giới hạn!
Điều kiện áp dụng cho chương trình rút thăm may mắn quả bóng
Nhập serial vào Zalo Mini App "Fluke Việt Nam Official" và làm theo hướng dẫn để tra cứu tức thì.
Không. Fluke chưa có chính sách bảo hành toàn cầu, thiết bị chỉ nhận được bảo hành khi được mua từ nhà phân phối ủy quyền của Fluke tại Việt Nam.
Bạn có thể liên hệ Fluke thông qua Zalo OA Fluke Việt Nam để được hỗ trợ xác minh và hướng dẫn.
Thiết bị sẽ được tiếp nhận và kiểm tra bởi nhà phân phối ủy quyền của Fluke, bạn sẽ được thông báo về thời gian bảo hành sau khi xác nhận lỗi.
Tùy từng loại thiết bị, Fluke sẽ có chính sách bảo hành riêng được ghi rõ trong "User Manual" / (Sách hướng dẫn) đi kèm máy khi giao hàng.
Thời hạn bảo hành của thiết bị sẽ được tính từ ngày thiết bị được xuất ra khỏi kho của nhà phân phối ủy quyền của Fluke (Ngày hóa đơn), không phụ thuộc vào thời điểm kích hoạt bảo hành.
Thời gian bảo hành thông thường cho sản phẩm Fluke tại Việt Nam là 01 năm. Tuy nhiên, một số sản phẩm đặc biệt có thể sẽ có thời hạn bảo hành khác, bạn sẽ được thông báo về thời hạn bảo hành của sản phẩm mình mua cụ thể khi mua hàng từ nhà phân phối ủy quyền của FLUKE.